Häufig gestellte Fragen

Die Benützung der Stadtbücherei Bregenz steht allen Personen zu, die gegen Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises (Pass, Führerschein, Personalausweis) eine Beitrittserklärung unterzeichnet haben. Nach ordnungsgemäßer Anmeldung erhält jede Kundin und jeder Kunde einen Benutzerausweis, welcher nicht übertragbar ist. Die Erstellung dieses Ausweises kann bis zu zehn Tage dauern. Der Ausweis liegt nach Anfertigung in der Anmeldestelle zur Abholung bereit und muss nach Erhalt bei jeder Ausleihe vorgewiesen werden.

Bei Kindern unter 14 Jahren ist die Unterschrift eines Obsorgeberechtigten notwendig. Kinder und Jugendliche dürfen nur die für ihr Alter zugelassenen DVDs und BluRays ausleihen.

Wir bitten Sie Verlust und Diebstahl des Benutzerausweises sowie Adressänderungen zu melden.

Gerne können Sie uns die ausgefüllte Beitrittserklärung und eine Passkopie auch digital zusenden.

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Einzelgebühr pro Medium:

Regulär EUR 1,30 | Reduziert EUR 0,90

Jahresgebühr inklusive Onleihe & filmfriend

Regulär EUR 25,00 | Reduziert EUR 19,00

Kinder & Jugendliche bis zum vollendeten 19. Lebensjahr EUR 7,00 (nur Jahresgebühr möglich)

Versäumnisgebühr (pro Medium/Öffnungstag) EUR 0,20

Vorbestellung & Reservierungsgebühr (pro Medium)  EUR 0,60

1. und 2. Mahnbrief EUR 4,00

3. Mahnbrief (eingeschrieben) EUR 6,00

Ersatzausweis EUR 4,00

Verspätungsgebühr pro Medium und überzogenem Öffnungstag EUR 0,20

Vorbestellung & Reservierungsgebühr pro Medium EUR 0,40

1. und 2. Mahnbrief EUR 4,00
3. Mahnbrief (eingeschrieben) EUR 6,00

A4 Kopie EUR 0,30
A3 Kopie EUR 0,60

Papiertasche EUR 0,60
Stofftasche EUR 2,40

Besondere Bestimmungen:
Der/Die Benutzer/in ist im Interesse der Allgemeinheit verpflichtet, die Medien mit Sorgfalt zu behandeln und vor Beschmutzung und Beschädigung zu bewahren. Bei Verlust oder Beschädigung der Medien besteht Schadenersatzpflicht.

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Die Entlehnfrist für Bücher beträgt 4 Wochen. Zeitschriften, DVDs, BluRays, CDs und Tonies: Entlehnfrist 2 Wochen. Wenn keine Vorbestellung vorliegt, können die Medien bis zu sechs Mal verlängert werden. Maximal dürfen bis zu 30 Medien ausgeliehen werden.

Je Verlängerung wird die normale Leihgebühr verrechnet (ausgenommen Jahresgebühr).

Sobald die Rückgabefrist überschritten wird, werden Versäumnisgebühren verrechnet.

Entlehnte Medien können vorbestellt, gewünschte, nicht vorhandene Titel zum Kauf vorgeschlagen werden.

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Bücher, Zeitschriften, CDs, Tonies, DVDs, Blu-Rays Spiele und Sprachkurse.
Die Stadtbücherei verleiht auch Tonieboxen, Tip-toi Stifte, Kamishibais & Bildkarten, Erzählschienen sowie MINT-Materialien.

Zusätzlich können Sie die digitalen Angebote nutzen und eBooks ausleihen, Filme streamen.

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Insgesamt dürfen maximal 30 Medien ausgeliehen werden.

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Bitte melden Sie uns einen Ausweisverlust umgehend, denn mit dem verlorenen Ausweis kann Missbrauch betrieben werden. Auch Namensänderungen und Adressänderungen müssen bekannt gegeben werden. Die Ausstellung eines Ersatzausweises kostet EUR 4,00.

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Je nach Ausmaß der Beschädigung, muss das Medium ersetzt oder ein finanzieller Reparaturbeitrag geleistet werden.

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Sollten Sie auch nach gründlicher Suche ein Medium nicht wiederfinden, so sollten Sie zunächst versuchen, ein neues Exemplar zu kaufen und es in die Bücherei bringen. Ist das Medium nicht mehr lieferbar, so muss finanzieller Ersatz geleistet werden.

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Das ist via Online-Katalog möglich. Klicken Sie hier auf den Link Mein Konto und geben Sie Ihre Ausweisnummer und ihr Passwort ein, welches Sie bei der Anmeldung erhalten haben.

Außerdem können Sie sich bei der Ausleihe eine Ausleihquittung ausdrucken lassen, der Sie die einzelnen Medien und deren Rückgabedatum entnehmen können.

Natürlich geben unsere MitarbeiterInnen telefonisch oder an der Ausleihtheke Auskunft.

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Ist die Leihfrist überschritten, so fällt ab dem ersten Tag nach Ablauf der Leihfrist für jedes Medium pro Tag eine Gebühr von EUR 0,20 an. Wenn Sie Ihre Medien nach Ablauf der Leihfrist verlängern, so erhöht sich die Gebühr ab diesem Zeitpunkt nicht mehr.

Für die 1. und 2. Mahnung werden je EUR 4,00 (1. Mahnung 3 Wochen nach Ablauf des Rückgabedatums) für die 3. Mahnung (Einschreiben) EUR 6,00 Bearbeitungsgebühr verrechnet. Nach erfolgloser 3. Mahnung werden die entliehenen Medien samt angefallener Versäumnis- und Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt.

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• Direkt in der Bücherei an der Ausleihtheke.
• Telefonisch. Bitte geben sie immer ihre Ausweisnummer an.
• Per Email: stadtbuecherei(at)bregenz.at
• Über den Online-Katalog über den Link Mein Konto.

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Der Ausweis ist grundsätzlich nicht übertragbar und darf nur von den Karteninhabern/ Karteninhaberinnen genutzt werden.
Ausnahmen sind in begründeten Fällen möglich.

 

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Ja. Für die Rückgabe wird kein Benutzerausweis benötigt.

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Die Medien beider Standorte können rund um die Uhr über die Medienrückgabebox am Standort, Gerberstraße 4 zurückgegeben werden.

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Ja, über den Online-Katalog ist dies möglich. Haben Sie das gesuchte Medium gefunden, klicken Sie einfach auf den Vorbestell-Button. Gebühr pro Medium: EUR 0,60

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Eine pauschale Antwort auf diese Frage können wir Ihnen leider nicht geben. Am besten probieren Sie einige E-Reader vorab in einem Fachgeschäft aus oder lassen sich beraten.

Eine Übersicht über E-Reader, die mit der Onleihe kompatibel sind, erhalten Sie auf der Hilfeseite der Onleihe.

Wichtig: Mit dem Kindle E-Reader von Amazon können keine E-Books über die Onleihe ausgeliehen werden.

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Gerne nehmen wir nach telefonischer Anfrage auch Buchgeschenke an.

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Dann geben Sie uns den Tipp gerne weiter.
Wünschen Sie gleich hier.

Wenn unsere finanziellen Möglichkeiten es zulassen und wir zum Schluss kommen, dass das von Ihnen gewünschte Medium auch andere BenutzerInnen ansprechen wird, kaufen wir das gewünschte Medium an.

Bitte bedenken Sie, dass nicht alle Medienwünsche erfüllt werden können und auch im positiven Fall zwischen Ihrer Wunschäußerung und der Bereitstellung des Mediums etwas Zeit nötig ist, um dieses für den Verleih vorzubereiten.

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Sie sind gerne dazu eingeladen, das freie WLAN in der Bücherei zu nutzen!
Verbinden Sie sich einfach mit BREGENZ@public und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen.

Zudem bietet die Stadtbücherei Bregenz Ihren Kund:innen und Besucher:innen an beiden Standorten PCs mit Internetzugang an, welche kostenlos für die Bestandsrecherche und Nutzung des Internet zur Verfügung stehen.

 

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